Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación y servicios. Al acceder o usar la aplicación, usted acepta los términos descritos en esta política.

Podemos recopilar diversos tipos de información para mejorar su experiencia y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Esto incluye información personal como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sexo (opcional) y foto de perfil (opcional). Además, podemos recopilar detalles relacionados con la reserva, como la fecha y hora de la cita, los servicios seleccionados y el método y estado del pago. Para mejorar el rendimiento de la aplicación y garantizar la seguridad, también recopilamos información del dispositivo y de uso, incluyendo su dirección IP, tipo de dispositivo y versión del sistema operativo, estadísticas de uso de la aplicación y su ubicación (solo si usted da su permiso).

La información que recopilamos se utiliza para gestionar sus citas y perfil, enviar notificaciones de confirmación y recordatorios, proporcionar actualizaciones promocionales, procesar pagos, mejorar la experiencia general de la aplicación, garantizar la seguridad y cumplir con las obligaciones legales aplicables. No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan con el alojamiento, los pagos, el análisis y la atención al cliente. También podemos compartir información relevante sobre reservas con el personal de la sucursal, como esteticistas, para gestionar sus citas. En los casos en que la divulgación sea legalmente obligatoria, podemos proporcionar su información a las autoridades policiales o reguladoras.

Para proteger su información, implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Si bien nos esforzamos por garantizar la seguridad de sus datos, tenga en cuenta que ninguna plataforma digital puede garantizar una seguridad completa. Le recomendamos que mantenga la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de inicio de sesión.

Como usuario, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Estos incluyen la posibilidad de acceder, actualizar o eliminar su perfil, retirar su consentimiento (lo que puede afectar su capacidad para usar ciertos servicios) y solicitar una copia de sus datos en un formato portátil.

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en la aplicación o en nuestro sitio web, junto con la "Fecha de Entrada en Vigor" revisada.